速达ECS,轻松掌控品类管理
美国人克里斯·安德森提出的长尾理论对电子商务影响深远。该理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。简单来说,就是非畅销的产品的销售总和不低于畅销产品的销售总和。这使得很多电商平台的品类剧增,比如原来卖书的当当,现在从服饰到日用百货应用尽有了,但是是否任何一个电商平台都能运用长尾理论去扩充自己的规模呢?答案当然是否定的,实践长尾理论,需要强大的品类管理能力和库存管理能力。
速达电商专家指出,一个完善的品类管理,对电商运营可以起到以下三大作用:
一、提升商品销售
高效的检索和订购操作能够充分展示商品,降低失销概率。要实现商品的高效检索,网店系统必须有优秀的商品分类分级功能,所谓商品分类是指对商品按照指定特性(功能、价值等)进行分类,商品分级则是对商品指按照指定指标(热销度、库存周转率、收入贡献集中度、单品销售集中度)划分优先级。
二、提升服务水平
缺货概率的降低能够提升一次性订单满足率、准时到货率等服务水平。网店系统的品类控制必须涵盖库存控制、商品促销、畅/滞销品控制,以便及时补货、配货,达到服务水平控制的目的。
二、提高供应商积极性
同一供应商可能对多个品类供应,而同一品类也会有多个供应商供应。基于类别对有限收入的合并和分配有利于维护供应商积极性。网店系统就必须能实现商品与供应商关联、供应商分级。
速达电商专家指出,品类管理对电商运营的库存、成本、用户需求、销售优势都有影响,是企业开展电商运营的基础工作,一定要按照企业的实际情况构建线上零售或者分销品类管理系统。
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